Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu. Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại. Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày. Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải. Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ. Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực. Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món. Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
09-15
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
09-15
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
09-15
Sunday
09-15
