Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Xem thêmẢnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. 09-14 Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Ghi Chép Bên Bàn Chơi
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.lao Win79 primary Hitclub game bảo mật iWin