Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền. Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.